Dell priznaje da je kvar baterije uzrokovao eksploziju XPS 15 - RecenzijeExpert.net

Anonim

Ažuriranje 8. listopada: Predstavnik tvrtke Dell odgovorio je na naš zahtjev za komentar navodeći da je istragom pogođenog XPS 15 utvrđeno da je jedna od njegovih litij-ionskih baterijskih ćelija otkazala. Tvrtka je za ReviewsExpert.net rekla da to nije sistemski problem i da su svi drugi uređaji XPS 15 sigurni za uporabu, ali nisu pružili dokaze koji dokazuju ove tvrdnje.

Dellova potpuna izjava:

"Sigurnost nam je najveći prioritet u tvrtki Dell. Odmah smo kontaktirali kupca, preuzeli sustav i proveli istragu. Istraga je zaključila da je incident nastao zbog unutarnjeg kvara unutar jedne od ćelija litij -ionskih baterija. To nije sistemski sigurnosni problem i prijenosna računala Dell XPS zadovoljavaju sve važeće sigurnosne standarde, a sve ostale jedinice su sigurne za uporabu na predviđeni način. Dell proizvodi su testirani i certificirani u skladu s industrijskim sigurnosnim standardima, uključujući UL 60950-1, Standard za sigurnost opreme informacijske tehnologije. Ispričavamo se zbog štete koju je nanio kupcu i radili smo s njima na zamjeni jedinice. "

Izvorni članak, 7. listopada:

Vlasnici Dell XPS 15 mogli bi htjeti provjeriti baterije svojih prijenosnih računala što je prije moguće.

U trendu na r/Dell podreditu opisano je kako je XPS 15 eksplodirao bez vidljivog razloga dok se punio preko noći.

Redditor "u/mdntfox" piše da su priključili prijenosno računalo prije odlaska na spavanje, a zatim su začuli škripavi zvuk i vidjeli "svijetlo narančasto pakao" kako osvjetljava sobu. Vlasnik XPS 15 istrčao je po vodu, ali se vratio i zatekao sobu ispunjenu dimom.

"Moja kuća i dalje miriše na dim i zabrinut sam da su ove pare otrovne i kancerogene", objavio je Redditor. "Pluća su mi još uvijek čudna. Morala sam premjestiti svog kućnog ljubimca iz kuće, a do susjeda je miris bio tako jak. Čak ni sada [sic] ako je sigurno da tu stvar još uvijek imam u svom domu! "

Dell je odgovorio na naš zahtjev za komentar i rekao da je istragom pogođenog prijenosnog računala utvrđeno da je eksploziju uzrokovao unutarnji kvar u jednoj od ćelija litij-ionske baterije. Tvrtka tvrdi da to nije sistemski problem i da su svi drugi XPS 15 sigurni za upotrebu, ali nije pružila dokaze koji bi pokazali da su ispitana druga prijenosna računala koja su potencijalno ugrožena.

Slike izgorjelog XPS 15 pokazuju opseg oštećenja. Ako ste mrzovoljni, možda biste htjeli skrenuti pogled.

Kao što možete vidjeti na ovim slikama (pogledajte Reddit post za veze do više slika), čini se da je izvor eksplozije litij-ionska baterija XPS 15 od 84 Wh, ali je erupcija bila dovoljno velika da ošteti zaslon, dodirnu podlogu i paluba prijenosnog računala.

Za ovaj XPS 15 9560 nema jamstva, međutim, Dell se prethodno složio s zamjenom baterija van jamstvenih XPS 15 9550s nakon što se nekoliko korisnika žalilo da oticanje baterije uzrokuje podizanje njihove dodirne podloge.

Ako posjedujete XPS 15, razmislite o tome da prijenosno računalo ostavite isključenim preko noći ili dok niste u kući sve dok Dell ne dostavi dokaze da su sve ostale jedinice sigurne. Ono što najviše zabrinjava je to što je Dell potvrdio da je eksploziju uzrokovala greška u bateriji, ali nije naveo razlog zašto se to moglo dogoditi (poznato je da oštećenje prijenosnog računala ili upotreba nepodržanog punjača treće strane uzrokuju ove vrste incidenti).

S druge strane, eksplozivni gadgeti češći su nego što mislite. Oštećene ili neispravne litij-ionske baterije mogu proći katastrofalnu lančanu reakciju koja se naziva toplinska odbjega koja ih na kraju uzrokuje paljenje. Strah od ove reakcije uzrokovao je velike zračne prijevoznike da zabrane MacBook Pro let nakon što se Apple prisjetio modela iz 2015. godine kada je utvrdio da bi se neke jedinice mogle "pregrijati i predstavljati opasnost od požara".

Samsungov izumrli Galaxy Note 7 možda je najznačajniji prijestupnik zbog neispravnih baterija. Telefon je u konačnici opozvan, ali ne prije nego što je rasvijetlio potencijalne opasnosti baterija koje se koriste u modernoj elektronici.

Kako saznamo više, ovaj ćemo članak ažurirati detaljima o eksploziji XPS 15.

  • MacBook profesionalci zabranjeni za letove: saznajte je li to pogođeno vašim