Bez obzira trpi li vaše prijenosno računalo HP manju ogrebotinu ili noćnu moru koja ubija baterije, morate znati je li prijenosno računalo u jamstvu. Nitko ne želi saznati da nije pokriven nakon što se dogodi najgore.
Evo kako provjeriti jamstvo na prijenosnom računalu HP i što učiniti ako niste u jamstvu.
Kako provjeriti jamstvo na prijenosnom računalu HP
Ako je vaše prijenosno računalo HP još uvijek u funkciji, najlakši način da provjerite je li vaše jamstvo ažurirano jest HP pomoćnik za podršku.
1. U traku za pretraživanje Windows 10 upišite HP Support Assistant i kliknite aplikaciju.
2. Pritisnite karticu Jamstvo unutar aplikacije.
3. Skočni prozor ispred vas trebao bi prikazati je li jamstvo vašeg uređaja na snazi ili ne, i koliko će tako ostati.
Kako pronaći serijske/modelske brojeve
Serijski broj možete pronaći ako pogledate donju stranu prijenosnog računala.
Ako ga ne možete pronaći fizički, pritisnite Fn + Esc, što će otvoriti Informacije o sustavu HP.
Pri dnu tog zaslona pronaći ćete serijski broj.
Kako provjeriti jamstvo na drugom uređaju
Ovaj zahtijeva malo više truda, ali u osnovi dobiva isti rezultat. Za početak možete otići na ovu vezu na HP -ovu web stranicu za podršku ovdje.
Upišite serijski broj vašeg prijenosnog računala u okvir sa serijskim brojem na web stranici podrške i na njemu bi se trebalo prikazati preostalo vrijeme jamstva.
Kako produžiti HP jamstvo
Najjednostavniji način produljenja jamstva je kupnja HP Care Pack-a koji će vam za trogodišnje jamstvo dati 89 USD. Međutim, jamstvo se mora kupiti u roku od 90 dana od izvorne kupnje hardvera.
Što učiniti ako ste izvan jamstva
Zapravo možete kupiti HP Care Pack nakon jamstva koji stupa na snagu nakon isteka standardnog jamstva ili od dana kada ste ga kupili. Međutim, paket se mora kupiti najviše 90 dana nakon isteka početnog jamstva.
Ako ste iznad toga, postoji nekoliko mogućnosti. Nazovete HP na 800-752-0900 da vidite hoće li popraviti uređaj, i ako je tako, koliko će to koštati za taj dio. Također možete kupiti rezervne dijelove izravno od HP -a i sami popraviti sustav.
Ako vam je potrebna jednostavna tehnička podrška, možete besplatno pristupiti HP -ovom virtualnom pomoćniku. No ako tražite nešto naprednije, možete se pretplatiti na uslugu SmartFriend (14,99 USD/mjesečno. Ili 99 USD za jednokratnu podršku) koja se bavi popravcima softvera.
Nadamo se da vam je to pomoglo da krenete na pravi put za popravak vašeg sustava. Ako ste zainteresirani, možete pročitati o tome kako je prošlo naše vlastito putovanje uz HP -ovu tehničku podršku. Javite nam kako je prošlo vaše jamstveno iskustvo.
Zasluge: HP
- Jamstva za prijenosna računala, računala i tablete: Evo što je obuhvaćeno
- FTC: Zanemarite naljepnicu u kojoj se navodi da će vaše jamstvo biti poništeno
- Kupujete XPS13 bez jamstva? | Tom's Guide Forum