Ne možete nabaviti PS5 ili Xbox Series X? Okrivite botove - RecenzijeExpert.net

Sadržaj:

Anonim

PlayStation 5 i Xbox Series X lansirani su ovaj tjedan, a kupci nisu zadovoljni. Dobiti novu konzolu nikad nije lako, ali prošle predbilježbe nisu bile užurbane kao ove godine. Pandemija koronavirusa djelomično je kriva, zbog čega je došlo do odgode ažuriranja konzole, zbog čega je većina detalja Xbox Series X i PlayStation 5 otkrivena prilično kasno u godini.

Većina potrošača također ne može posjetiti fizičku trgovinu i osobno predbilježiti konzole. Zbog toga je velika većina onih koji su postigli konzole sljedeće generacije to učinila putem interneta. Ovaj priljev internetskih kupaca otkrio je kako web stranice trgovaca uopće nisu spremne podnijeti epske zahtjeve za takvim hardverom.

To nije bila cijela krivnja Sonyja ili Xboxa, ali postoje određene stvari koje je svaka tvrtka mogla učiniti kako bi osigurala da se šteta ove krize svede na minimum.

  • Otkrivena cijena i datum izlaska PS5 - u usporedbi s Xbox Series X
  • Xbox Series X vs PS5: Koja konzola vam odgovara?
  • PS5 vs. PS5 Digital Edition - Koje biste trebali kupiti?

Neočekivane prednarudžbe za PlayStation 5

Sony je 16. rujna emitirao svoj PS5 Showcase Event, otkrivajući cijenu i datum izlaska PlayStation 5. Međutim, nigdje u ovom događaju tvrtka nije obavijestila gledatelje kada će se otvoriti prednarudžbe za PS5. Umjesto toga, Geoff Keighley na Twitteru je otkrio da će Sony početi primati predbilježbe dan nakon događaja.

Keighley je tada napisao na Twitteru da bi "neki trgovci danas mogli staviti na raspolaganje zalihe", stavljajući sve (uključujući i mene) u stanje potpune panike. Sony je nastavio s potvrđivanjem predbilježbi koje će stići dan nakon video događaja, međutim, kako smo brzo saznali, ti su podaci bili pogrešni. Umjesto toga, Keighleyjev savjet bio je točan: trgovci poput Walmarta skočili su iz pištolja, objavljujući predbilježbe dan ranije.

Ovaj iznenadni pad natjerao je mnoge od nas da se popnu na različite web stranice kako bi pokušali osigurati PlayStation 5. Postalo je toliko kaotično da se čak i Sony obratio Twitteru kako bi se ispričao. “Budimo iskreni: predbilježbe za PS5 mogle su biti puno glađe. Iskreno se ispričavamo zbog toga. ” To je prilično različito od PlayStation -a, jer oni obično nikada ne rješavaju svoje nezgode javno.

Međutim, ovo je dokaz koliko je Sony jako zeznuo stvar. Ne samo da nisu uspjeli obavijestiti javnost o točnom vremenu u kojem će predbilježbe pasti, već su mnogi obožavatelji doživjeli kaotičnu vezu s trgovcima i imali problema s ulaskom.

Čak je i Xbox na Twitteru bacio senku na Sony jer nije bio transparentan kada se otvaraju prednarudžbe. "Ne brinite - uskoro ćemo vam reći točno vrijeme početka predbilježbi."

Prednarudžba 👉 22. rujnaPokretanje u cijelom svijetu u 36 zemalja 10 10. studenogTip 👉 9000+ (ne brinite-obavijestit ćemo vas o točnom vremenu kada predbilježbe uskoro počinju za vas) pic.twitter.com/SLUrrtszyNS.rujna 17.2021. 2022. godine

Vidi više

Ovaj nered s predbilježbama rezultirao je puno gorčine, međutim, nije u potpunosti kriv Sony. Čak i ako je tvrtka otkrila da će se predbilježbe povećati dan nakon njezinog video događaja, malo su ih rano naveli trgovci na malo.

S jedne strane, moguće je da su prodavači imali predbilježbe za PlayStation 5 ranije nego što je Sony naručio. S druge strane, trgovci na malo možda nisu dobili jasan datum i vrijeme kada bi trebali biti objavljeni.

Da je Sony bio svjestan da će trgovci unaprijed naručiti prednarudžbe, mogli su završiti izložbu obavijestivši javnost da će prednarudžbe biti ubrzo nakon toga. Naravno, i dalje bi bilo kaotično, ali transparentnost bi pomogla obavijestiti mnoge zbunjene potrošače.

Ovo je također bizarno jer je Sony prethodno postavio obavijesti o predbilježbama kada će se konzole objaviti. Također je obećano da će određeni vlasnici PlayStation-a dobiti pristup predbilježbi za konzolu ranije od drugih.

Teško je utvrditi što je točno uzrokovalo da se ovaj nered dogodi na takav način. Zašto Sony nije obavijestio javnost o tome kada će predbilježbe biti objavljene? Zašto su trgovci naveli konzole ranije nego što se očekivalo? I zašto se Sony nije držao svog sustava obavijesti o predbilježbama?

Potražnja za lansiranjem PlayStation 5

PS5 je lansiran danas, a s njim je došlo i do užurbane utrke među potrošačima u pokušaju što brže naručiti konzolu na internetu. Ako ga i dalje pokušavate nabaviti, provjerite našu stranicu s ažuriranjima uživo gdje su još dostupna.

Jedan od primarnih dobavljača PS5 na dan lansiranja je Walmart, iako je tvrtka bila vrlo transparentna o tome kada će konzola biti u prodaji, ljudi još uvijek nisu zadovoljni. Ne samo da se web stranica Walmart suočila s ogromnim brojem posjetitelja, već su i oni koji su imali sreće stigli na vrijeme otkrili da je konzola nestala na zalihama za manje od minute.

Pitate se koliko je Walmart konzola zapravo imao na skladištu ako se ovako brzo rasprodao. Međutim, nije za sve kriv Walmart jer ne može kontrolirati broj konzola koje ima na skladištu niti broj koji je Sony uspio proizvesti ove godine.

Međutim, tvrtka bi definitivno mogla poraditi na poboljšanju svog sustava kako se ne bi preopteretili ni pri najmanjem proizvodu velike potražnje. Osim toga, bilo bi lijepo da Walmart radi na postavljanju sustava koji bi mogli spriječiti skalpere u programiranju botova koji odmah kupuju svaki PS5 na polici.

Ovi su skalperi otišli na eBay kako bi pokušali preprodati svoju konzolu za 1000 do 1500 dolara. Ovo je prilično odvratno, ali još je obeshrabrujuće to što će ih netko vjerojatno kupiti iz očaja, nastavljajući poticati frustrirajući i slomljeni sustav.

Iscrpljujuće predbilježbe za Xbox Series X

Sjećate li se kada je Xbox bacio hlad na Sony za užurbano lansiranje PlayStation 5 u prednarudžbi? Pa, Xbox Series X nije prošao puno bolje. Iako je tvrtka ipak ispunila obećanje da će obavijestiti potrošače kada će predbilježbe biti objavljene, broj problema koji su se pojavili je zbog toga onemogućio ugrađivanje konzole.

Gotovo svaki trgovac na malo imao je preopterećenje na poslužiteljima, a određeni prodavači jednostavno nisu bili dostupni. Geoff Keighley podijelio je svoje iskustvo putem Twittera navodeći kako Microsoft Store već duže vrijeme ne radi. Osim toga, Best Buy je još uvijek imao Xbox Series X i S kao "Coming Soon" gotovo sat vremena nakon što su sve ostale predbilježbe objavljene. Činilo se da su se Walmart, Amazon i Target rasprodali u nekoliko minuta.

Moja dosadašnja Xbox sreća:- Microsoft trgovina: Ne radi- Walmart: Dodano u košaricu, unijelo podatke, zatim rečeno rasprodano- Cilj: Tvrdnje imam maksimalnu količinu u košarici, ali imam nulu- Best Buy: Kaže uskoro- GameStop: ??? pic.twitter.com/rVkbuMau5DSujna 22.2021-2022

Vidi više

Zbog toga su mnogi igrači pokušavali kupiti konzolu skačući između web stranica u nadi da će osigurati predbilježbu. Očekivalo se da će se oba sustava tako brzo rasprodati, ali bilo je frustrirajuće koliko se tehničkih problema dogodilo. Na primjer, Target je stalno uklanjao Xbox Series X iz moje košarice dok sam pokušavao odjaviti.

Obavještavanje potrošača o točnom datumu i vremenu kada će predbilježbe biti objavljene definitivno je ispravna stvar, no to je rezultiralo time da su svi poslali neželjenu poruku na gumb za osvježavanje sve dok se poslužitelji prodavača ne preopterete ili sruše. Postaje sasvim očito da ove web stranice nisu napravljene da izdrže ovako veliko lansiranje. To bismo očekivali od manjih tvrtki, ali ne od trgovaca velikih kutija ili internetskih divova poput Amazona.

Najgori od ovih problema ne proizlaze iz tehničkih poteškoća. Sustav Xbox All Access omogućuje korisnicima da plaćaju mjesečnu naknadu za svoju konzolu i Game Pass Ultimate. Nažalost, mnogi su korisnici pokušali platiti ovu metodu putem službenih trgovaca koji podržavaju Xbox All Access, ali im je kredit pokrenut bez predbilježbe za Xbox Series X ili Series S. Čvrsta provjera kreditne sposobnosti mogla bi negativno utjecati na kreditne bodove.

Skankin’chaw na Twitteru brzo je shvatio ovaj problem. "Mnogi, uključujući i mene, jučer su pokušali krenuti putem All Access-a s predbilježbama, dobili su vezu za provjeru kreditne sposobnosti na web stranici MS-a, odobreni su, a zatim nisu uspjeli dovršiti transakciju."

@xboxp3 @xbox @xboxsupport Htio sam osvijetliti veliki problem s XBSX prednarudžbama. Mnogi, uključujući i mene, pokušali su jučer krenuti putem All Access-a s predbilježbama, dobili su vezu za provjeru kreditne sposobnosti na web stranici MS-a, odobreni su, a zatim nisu mogli dovršiti 1/4 rujna 23.2021.-2022.

Vidi više

Klarna, europska bankarska tvrtka, također je komentirala ovo pitanje u postu na blogu. "Kad se klijent prijavi za naše proizvode financiranja, Klarna vrši strogu provjeru kreditne sposobnosti koja može utjecati na vašu kreditnu sposobnost i vidljiva je drugim zajmodavcima."

TechRadar izvještava da će "oni kojima je odbijeno financiranje i dalje imati utjecaj na njihovu kreditnu sposobnost". To je posebno zabrinjavajuće jer je Xbox All Access zamišljen kao alternativa prilagođena potrošačima za one koji rade s nižim proračunima. To je trebao biti veliki dobitak za pristupačnost, omogućujući korisnicima da plate nisku mjesečnu naknadu i dobiju pristup i konzoli i stotinama igara putem Xbox Game Pass -a.

Nažalost, čini se da je sve utjecalo na kreditni rezultat nekog potrošača, a da oni nisu uspjeli naručiti konzolu. Koliko vrijedi, Klarna kaže da dodatne provjere kredita obavljene nakon početne provjere neće utjecati na kreditne bodove. Tvrtka radi s pogođenim kupcima kako bi "osigurala zadovoljavajući ishod za ove potrošače".

Moguća rješenja

S obzirom na to da PlayStation 5 i Xbox Series X nailaze na gomile problema s predbilježbama, Sony i Microsoft se sigurno pitaju kako bi ubuduće mogli izgladiti ovaj proces. Iznenađujuće, trgovci bi mogli naučiti vrijednu lekciju od GameStopa.

Kada su potrošači pokrenuli stranicu prednarudžbe GameStopa, stavljeni su u red prije nego što su ih pustili na web mjesto. Kad su došli na red, mogli su kupiti sve konzole koje je trgovina ostavila.

Ovo je bio iznenađujuće učinkovit način da se osigura da se web stranica ne preoptereti i da potrošači znaju da imaju organizirano mjesto u redu. U protivnom, korisnici pokušavaju osigurati predbilježbe na preopterećenim web stranicama koje ne funkcioniraju ispravno.

Sony je također mogao osigurati rani set prednarudžbi konzola za one koji bi mogli provjeriti jesu li povezani s PlayStation računom uz prethodne kupnje. Ovo bi bio dobar način da osigurate da vaš prvi red predbilježbi ide stvarnim fanovima, a ne botovima. Trgovci su također mogli ograničiti broj kupnji po osobi na jednu, jer skalperi navode konzolu na eBayu za oko 1000 USD.