Čini se da ažuriranja za Windows ponovno uzrokuju probleme, a ovaj put osakaćuju Microsoftove vlastite Surface uređaje.
Vlasnici prijenosnih računala Surface Laptop 2 i Surface Pro 4 obratili su se društvenim mrežama da se žale na brzo pražnjenje baterija. U jednom slučaju, korisnik je rekao da im je baterija na Surface Laptopu 2 pala samo 20% nakon samo 19 minuta. S druge strane, korisnik foruma Microsoft Answer tvrdi da njihov šestomjesečni Surface Laptop 2 gubi 25% napunjenosti preko noći kad je isključen.
Vlasnici Surface Pro 4 također imaju ozbiljnih problema. Jedna je osoba na Twitteru objavila da se njihov Surface Pro 4 isključuje za manje od tri sata prilikom pregledavanja weba ili gledanja YouTubea. Surface Pro 4 sada je star nekoliko godina, pa se loše vrijeme rada lako može pripisati prirodnoj degradaciji litij-ionskih baterija. S druge strane, baterije se ne bi trebale trošiti tako brzo kako izvještavaju neki korisnici, a Microsoft neće htjeti da korisnici misle da će njihovo Surface prijenosno računalo u roku od nekoliko godina biti uteg.
Microsoft nije objavio službeno priopćenje o tome, ali njihov tim za podršku na Twitteru pitao je korisnike je li došlo do pražnjenja baterije nakon instaliranja ažuriranja. To sugerira da bi problemi s baterijom mogli biti povezani sa softverom, a nemaju veze s komponentama Surfacea.
Ne bismo se iznenadili da je tako. Nedavna ažuriranja sustava Windows 10 uzrokovala su razne probleme, od sprečavanja povezivanja Bluetooth uređaja s računalom do slanja poruke o pogrešci kada je spojena USB ili SD kartica.
Microsoft podrška priznala je da tvrtka trenutno istražuje problem. Dok se ne pronađe rješenje, vlasnici Surfacea potiču se da traže nova ažuriranja za Windows 10 i zakrpe za firmver Surface. Microsoft će uskoro htjeti riješiti ovaj problem ili riskirati narušavanje imidža nadolazećih proizvoda koje će postaviti na Surface Event 2. listopada.
Dobra vijest je da ako problemi s baterijom proizlaze iz programske pogreške, trebali bi se popraviti putem drugog ažuriranja - osim što to ne uzrokuje još više problema.
- Microsoft Surface Pro 7: Glasine, datum izlaska, cijena i ono što želimo